define ('DISABLE_WP_CRON', 'true'); define ('DISALLOW_FILE_EDIT', 'true'); {"id":11911,"date":"2013-12-27T07:09:55","date_gmt":"2013-12-27T10:09:55","guid":{"rendered":"http:\/\/www.rbnarede.com.br\/?p=11911"},"modified":"2013-12-27T07:09:55","modified_gmt":"2013-12-27T10:09:55","slug":"vai-trocar-o-presente-de-natal-siga-as-orientacoes-do-procon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rbnarede.com.br\/vai-trocar-o-presente-de-natal-siga-as-orientacoes-do-procon\/","title":{"rendered":"Vai trocar o presente de Natal? Siga as orienta\u00e7\u00f5es do Procon"},"content":{"rendered":"

Lojas n\u00e3o s\u00e3o obrigadas a trocar produtos sem defeito, a n\u00e3o ser que tenham se comprometido com isto<\/em><\/p>\n

Portal do Governo do Estado<\/em><\/p>\n

Depois das compras de Natal e troca de presentes, muita gente vai voltar \u00e0s lojas para trocar o que ganhou. Os motivos s\u00e3o diversos: n\u00e3o gostou da cor, do modelo ou quem deu o presente n\u00e3o acertou no tamanho. Por isto, \u00e9 importante seguir algumas orienta\u00e7\u00f5es da Funda\u00e7\u00e3o Procon de S\u00e3o Paulo e saber quais s\u00e3o os deveres e direitos do consumidor em caso de troca de produto.<\/p>\n

O com\u00e9rcio n\u00e3o \u00e9 obrigado a trocar produtos por motivo de gosto, cor ou tamanho, a n\u00e3o ser que a loja tenha se comprometido a efetuar a troca no momento da venda. A troca s\u00f3 \u00e9 obrigat\u00f3ria em caso de defeito.<\/p>\n

No caso de compras pela internet, o consumidor tem at\u00e9 sete dias para desistir do produto, mesmo que n\u00e3o haja defeito. Para isto, deve formalizar a desist\u00eancia por escrito e, caso j\u00e1 tenha recebido o produto, devolv\u00ea-lo. Todo valor pago, inclusive o frete, deve ser devolvido ao consumidor. O mesmo vale para qualquer compra fora do estabelecimento comercial (telefone e cat\u00e1logo, por exemplo).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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